本社を京都に置く家事代行サービス「アルファコーポレーション」の特徴とこだわり、口コミ評判をご紹介します。
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家事代行サービスで最も重要なことは、スタッフのクオリティになります。アルファコーポレーションは、採用基準を独自に定め、研修教育を制度化し、適正な品質のサービスを提供できるように励んでいます。現在、20代～70代の経験豊富で顧客との会話が得意な女性スタッフが、現場での対応にあたっています。また、顧客に物損や事故などで損害を与えた時のために、保険に加入しています。さらに、顧客の個人情報の取得や利用について適切に管理し、プライバシー保護を徹底しています。このように、アルファコーポレーションは、あたりまえの品質を顧客に提供できるように、細心の注意を払い、家事代行サービスを実施しています。
アルファコーポレーションは、1991年にベビーシッター事業で創業しました。依頼者の家庭に訪問し、大切な命を預かる仕事を続けてきました。少子高齢化という時代の流れに合わせ、家事の分野でも多くの人をサポートできると考えています。人に直接かかわる仕事は、信頼を積み重ねることが何より大切になかを知っているからです。このように、アルファコーポレーションは、人を直接サポートする仕事で培ってきた信頼と経験をもとにした家事代行サービスを展開しています。
アルファコーポレーションは、様々な顧客合わせたサービスを行っています。例えば、希望日の3日前までに申し込みがあれば、スポットでサービスを提供することも可能です。また、家事の量が膨大で延長が必要になるときは、必ず顧客の許可を得てから延長すること決まりです。さらに、家事代行サービスを利用していることが知られたくない顧客のために、訪問時の服装なども希望をうかがい、できる限り対応しています。
家事代行サービスは、顧客の日常の家事を代行する業務です。しかし、これだけでは自宅のしみこんだ汚れはとれません。そのために、専用の洗剤や機器を使用するハウスクリーニングも行っています。また、豊富な経験と専門知識をもつベビーシッターサービスも同時に申し込むことも可能となります。
月2回・2時間15,200円（交通費込・税抜）からの月額定額制になります。初期費用は10,000円（お客様登録費、サービス計画立案費用、サービススタッフ調整費用等・税抜）となります。延長の場合は、15分毎825円（税抜）が必要になります。
3時間13,000円（交通費込・税抜）となります。延長をご希望の場合は、15分毎1,000円（税抜）が必要になります。
ベーシックプランの予約は、電話かメールで申し込みを確認後、コーディネーターが顧客の要望を確認しプランや見積もりを作成していきます。スポットプランの予約は、希望日の3日前位であるならば対応しています。キャンセル及び日程の変更は、2営業日前まで無償で承ります。1営業日前および当日のキャンセルであれば、それぞれ、50％と100％のキャンセル料がかかります。
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| 運営会社 | 株式会社アルファコーポレーション |
|---|---|
| 本社所在地 | 京都市下京区四条烏丸東入長刀鉾町8 京都三井ビルディング4F |
| 大阪の対応地域 | 記載なし |
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