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家事代行には大きく分けて「スタッフ派遣型」と「マッチング型」の2種類があります。それぞれのサービスに特徴があるため、どちらが自分に合った方法かをまず考えていきましょう。
サービススタッフを依頼する仕組みは、ざっくり分けると以下の2種類です。それぞれの特徴やメリット・デメリットを紹介します。
派遣型の場合は、利用者とサービス提供会社が結ぶ契約となります。会社が直接雇っているスタッフが派遣されるため、トラブルなどが発生しても会社が責任を取ってくれることがメリットのひとつです。また、上質サービスをうたう会社では、しっかりとした研修を行う会社も多く、どのスタッフが対応しても品質が一定に保たれやすいという特徴があります。会社によっては1億円まで補償される保険に入っていることもあるため、万が一の時のことを考えるのであれば派遣型のメリットは大きいといえるでしょう。
マッチング型とは、マッチングサイトを使って条件に合う人を見つけ、個人間で契約を交わす仕組みのことです。派遣型よりも安価に利用できることがメリットですが、品質や安全性の補償がない点は注意が必要です。また、口コミなどで人気の人は予約が取れなかったり、別途指名料がかかったりすることも。いかに上手に相性の合う人を見つけるかがポイントとなるでしょう。
多くの家事代行サービス会社では、定額利用とスポット利用を設けています。利用したい頻度に応じて選ぶことができますが、それぞれどのような特徴があるのでしょうか。
定額利用は月1回から定期的に利用できるサービスで、スポット利用よりも割安になることがほとんど。スタッフも専任制を取っていることが多く、安心して家のことを頼める点がメリットです。ただし、掃除のみ・料理のみなどプランが固定されている場合、サービス内容の変更ができない場合があるので注意しましょう。
毎月は必要ないけれど、引越や出産などで一時的に掃除や料理を頼みたい場合におすすめなのがスポット利用です。気軽に頼めることや、お試し代わりに利用できることがメリットですが、定期利用に比べると料金が割高になることがデメリットともいえるでしょう。
家事代行のサービス内容は、大きく分けると掃除と料理の2種類。自由に組み合わせるオーダーメイドプランなども存在するため、自分にとって必要なサービスをあらかじめチェックしておきましょう。
家事代行利用者の半数が依頼しているのが、家の中の掃除。基本的にその家にある道具を使って、水回りや普段掃除しないようなところを綺麗にしてもらいます。レンジフードやエアコンなど分解が必要な掃除の場合は、ハウスクリーニングというまた別のサービスとなります。
家事代行では料理を作ってもらうサービスもあります。料理代行は掃除代行に次ぐ人気サービス。その日に食べる温かい料理を作ってもらうことはもちろん、作り置きに対応している会社もありますよ。食材は基本的に家にあるものを利用しますが、中にはオプションで買い物から代行してくれるところも。離乳食や病人食など食事の内容にこだわりがある場合は、それらに対応した会社を選ぶようにしましょう。
家事代行ではベビーシッターのサービスもあります。仕事や買い物、大切な用事などで不在の際に自宅に来て、子供の世話をしてくれます。ベビーシッターは、保育士や幼稚園教諭や看護師など、子どもと関わる資格を持った方も多く、元来子どもと関わることが好きな方や子育て経験がある方が多いので安心です。
家事代行ではベビーシッターのサービスもあります。仕事や買い物、大切な用事などで不在の際に自宅に来て、子供の世話をしてくれます。ベビーシッターは、保育士や幼稚園教諭や看護師など、子どもと関わる資格を持った方も多く、元来子どもと関わることが好きな方や子育て経験がある方が多いので安心です。
模様替えも家事代行サービスの１つとなります。自分で家の中の模様替えをする時間がない方や上手に模様替えできるか不安な方、重い物の移動や高い場所での作業が苦手な方におすすめです。
誕生会や様々なお祝い事、ママ友たちの集まりホームパーティーの準備や後片付けの際に家事代行を利用できます。家事代行のサービスを利用することで、煩わしい作業から解放され、自宅でもお店と同レベルの食事を楽しむことができます。
家事代行には引越しサービスもあります。家事代行であれば、引越しに必要な荷物の梱包や重い荷物の運び出し、荷物を運び出した後の清掃や不用品の処分も依頼することができるので効率的です。
ライフプランに合わせて組み合わせOK
掃除や料理はもちろん、洗濯やベビーシッターなどを含め幅広く家のことに対応してくれる会社もあります。事前の相談でどのようなサポートを受けたいのか、しっかり相談しましょう。中には、子供の見守りはできても送迎はNGなど、「ついでにお願いしたい」が通用しない会社もあります。事前に細かいサービス内容まで確認することが、失敗しない会社選びのコツといえるでしょう。
大阪で質の良い家事代行サービスを探している人は必見！
大阪で利用できる家事代行サービス30社以上を調査して、サービスの品質にこだわるおすすめの会社をピックアップしています。3つのポイントをチェックして、お気に入りの家事代行を見つけてくださいね！
家事代行は女性が行うイメージを持たれている方もいるかもしれません。しかし引越しや軽作業など、男性作業員にも家事代行サービスを依頼することが可能です。
子供と接する経験が豊富な保育士さんがベビーシッターとして対応します。資格を持った方が依頼に応じてくれるため、安心してお子様を任せることができます。
依頼内容にもよりますが、緊急の依頼に対しては即日もしくは当日に対応してもらえます。生活に支障が生じないように、迅速に対応してくれるうれしいサービスです。
多くのお店などがまだ開いていない早朝に対応してもらえます。普段忙しくなかなか時間を取れない方や急を要する作業などに対応してくれるので助かります。
テレワークや子育てなど、自ら在宅中であっても家事代行を依頼することができます。自分の時間を取られることなく家事を代行してもらえるので、集中して作業に取り組むことができるでしょう。
家具や食器の破損や予測できない事故など、家事代行の最中に何らかの損害が発生した際に、損害保険に加入している家事代行であれば安心して依頼できます。
母の日のプレゼントに家事代行サービスを贈ることも可能です。お母様が困っていることや必要としている作業をプロの作業員が行うので、お母様もきっと喜ぶことでしょう。
大阪府は関西地方で最も人口が多く、仕事が忙しい世帯も多数存在していることが特徴です。そのため、家事代行の需要はどんどん高まりつつあり、特に大阪市や近郊の堺市、吹田市などで利用者が多い傾向にあります。
利用しているサービス内容としては、掃除が80%、料理が20%というデータが見られました。また、利用者の60%がファミリー世帯、残りが1人暮らし世帯となっています。特に夫婦共働きの家族では毎日の家事に手が回らないことも多く、家事代行サービスによるサポートが大いに役立っているようです。
大阪府では定期利用の世帯が多いようです。家事に育児にと忙しい毎日の中、家事代行サービスをライフスタイルに組み込むことで、心身ともに余裕ができるのかもしれません。
マッチングサービスは安く頼めると人気が高まっています。マッチングサービス登録者の中には、すごいスキルや資格を持つ人もいるので、良い人に当たればラッキーですが、そうでない場合も少なくないようです。あくまで個人間契約なので、何か問題が起きたときには、スタッフと直接交渉しなければならないデメリットも。その点派遣型であれば、会社が責任をもって派遣しているので、安心感があります。
家事代行は人によるサービスなので、相性もあるといいます。大切なわが家と家族にとってどんなサービスが必要か、よく考えてから選び、残念な結果にならないようにしましょう。
家事代行サービス会社を選ぶ際には、実際に利用した人の口コミがとても役に立ちます。品質、プランの種類、安全性への取り組みなどを、大阪の利用者の口コミから学んでみましょう。
家事代行はうまく利用すれば大変便利なサービスですが、会社や人との相性によっては思わぬトラブルにつながることも。具体的にどのようなトラブルが考えられるのか、またできるだけ回避するにはどうしたらいいのかを見ていきましょう。
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