ウチにピッタリ!質の高い家事代行選び方ガイドin大阪
ウチにピッタリ!質の高い家事代行選び方ガイドin大阪 » 家事代行の種類と使い方大研究【大阪編】 » 家事代行の選び方のポイントは?
大阪でおすすめの
上質家事代行サービス3選
誠子
国内大手老舗
清掃サービス
ダスキン
メリーメイド
1ヶ月
7,000円~

公式サイトを見る

TEL

景子
上質×コスパ◎
月1回からOK!
カジェール
1ヶ月
4,960円~

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TEL

恵美子
ハイクラスが
選ぶ高品質
ミッシェル
ホームサービス
1ヶ月
14,600円~

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TEL

※各社の1ヶ月最低料金を記載(税・交通費別)。ダスキンメリーメイドでは駐車場料金が必要な場合あり。
※大阪の入会金・年会費無料の家事代行から、国内大手の老舗、専任担当制・お得なお試しプランありの高品質低額サービス、大阪最高額サービスの条件でおすすめ3社を選定。

家事代行の選び方のポイントは?

家事代行サービス選びのポイント

家事代行サービスを検討しているとき、どんな選び方をすればよいのでしょうか?料金やスタッフの雰囲気などを重視しがちですが、後悔しない家事代行業者選びにはほかにも重要なポイントがあります。そこで、家事代行サービスを選ぶ際に確認しておくべきポイントをいくつか紹介します。

サービスの対象範囲は希望に沿うか

家事代行サービスをおこなっている会社はたくさんありますが、会社によってサービスの範囲が異なることも。依頼したい会社が「どの範囲までサービスの対象としているか」を見ておくことは重要なポイントです。
たとえばペットの世話や庭の手入れ、買い物代行や料理代行など、自分がお願いしたい家事がサービスの対象かをしっかりチェックしておきましょう。

料金設定はわかりやすく、明確か

料金設定においても、会社によって内容が大きく変わってきます。たとえば延長料や指名料、早朝深夜の割り増し料金など、どんな場合にいくら加算されるのかしっかり把握しておきましょう。また、キャンセル時の対応なども確認しておくと後のトラブルを防げます。

補償はしっかりしているか

家事代行サービスを受けるにあたって、補償制度は重要です。作業中の事故や物損など、トラブルが起きないとは限りません。保険に加入していない会社だと対応が不十分なこともあるため、依頼したい会社が損害保険に加入しているか確認するようにしましょう。

スタッフの質や教育に力を入れているか

たとえば同じサービス範囲で同じ料金を支払ったとして、作業をおこなうスタッフの質と腕次第で満足度は大きく変わるでしょう。接客態度はもちろん、家事の丁寧さや完成度なども重要なポイントです。
そのため、どんなスタッフを採用しているのか、採用へのこだわり、採用後のトレーニングをおこなっているかなどもチェックしましょう。質の高い人材を採用し、しっかりとした教育制度できめ細やかにフォローしている会社が理想です。

イレギュラーな要望への対応はどうか

たとえば、急な依頼やキャンセル、また担当スタッフの変更など、イレギュラーにどのくらい対応できるのかも確認しておいた方が良いでしょう。またその際にかかる料金についてもしっかりチェックしておきましょう。

信頼できる家事代行業者を選ぶことが大切

家事代行サービスを安心して受けるためには、信頼できるかどうかが最も重要なポイント。家事代行サービスはプライベートな空間に他人を入れ、家事を代わりにおこなってもらうものです。やはり「スタッフの質と相性」は妥協できませんし、なにかトラブルがあった際の補償制度も欠かせません。
また、「明確な料金設定」であることも大切。知らない間に利用料金が加算されていた…なんてことがないようにしましょう。家事代行としての仕事の精度はもちろんですが、スタッフ・補償・料金いずれも信頼できる会社選びが大切です。

複数の家事代行サービスから比較するのも◎

気になる一社を試してとことん吟味するのも良いですが、「家事代行を初めて利用する」「サービスの何を重視すればよいのかわからない」といった方は複数の会社を試してみると良いでしょう。いくつかの家事代行サービスを比較することで、より自分の希望に沿うサービスをおこなっている会社を見極めることができます。

複数の家事代行サービスを比較する際は気になっている会社を3社ほどピックアップし、お試しプランなどを利用してみましょう。なお、同じ条件下で比較するために、最低でも1週間ほど空けて次の会社のサービスを受けるのがおすすめです。

サービス内容から継続するかを見極めよう

とりあえず家事代行サービスを試してみたら、このまま継続するかどうかを検討しましょう。会社によっては“お試しから一定の期間内の契約であれば、お試し料金が無料になる”などのサービスをおこなっていることも。ただし、お試し中であっても疑問や不満がある場合には焦って契約せず、契約をする前にクリアにしておくことが大切です。